{"id":1733,"date":"2021-03-25T04:36:07","date_gmt":"2021-03-25T04:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/artworkprofesional.dreamhosters.com\/?page_id=1733"},"modified":"2021-05-12T06:47:48","modified_gmt":"2021-05-12T06:47:48","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artworkprofesional.com\/pt\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Voc\u00ea tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificativa. O per\u00edodo de retirada ir\u00e1 expirar 14 dias corridos a partir do dia em que voc\u00ea ou um terceiro indicado por voc\u00ea, que n\u00e3o seja a transportadora, recebeu os produtos.<\/p>\n<p>Para exercer o direito de rescis\u00e3o, voc\u00ea deve nos notificar por e-mail para info@artworkprofesional.com, pelo telefone 948 29 09 04, ou pelo chat do WhatsApp dispon\u00edvel no site da Web da sua decis\u00e3o de rescindir o contrato por meio de declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formul\u00e1rio de rescis\u00e3o que consta do formul\u00e1rio de contacto, para cumprir o per\u00edodo de rescis\u00e3o, basta que a comunica\u00e7\u00e3o relativa ao exerc\u00edcio deste direito seja enviada antes do termo do per\u00edodo correspondente. Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de voc\u00ea, incluindo custos de entrega para o endere\u00e7o de entrega inicial, no m\u00e1ximo 14 dias corridos a partir da data em que formos informados de sua decis\u00e3o de rescindir este contrato. Continuaremos a fazer o referido reembolso usando o mesmo meio de pagamento usado por voc\u00ea para a transa\u00e7\u00e3o inicial<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div  class=\"vc_do_toggle vc_toggle vc_toggle_default vc_toggle_color_default vc_toggle_size_md\"><div class=\"vc_toggle_title\"><h4>Devolu\u00e7\u00f5es de produtos defeituosos<\/h4><i class=\"vc_toggle_icon\"><\/i><\/div><div class=\"vc_toggle_content\"><p>Se considerar que no momento da entrega o produto n\u00e3o cumpre o disposto no contrato, dever\u00e1 contactar-nos imediatamente atrav\u00e9s dos nossos canais de contacto fornecendo os dados do produto bem como os danos que sofre.<\/p>\n<p>O produto pode ser devolvido entregando-o a um servi\u00e7o de correio que enviaremos para a sua morada de casa mediante pedido para recolha. Continuaremos a examinar cuidadosamente o produto devolvido e iremos notific\u00e1-lo por e-mail dentro de um per\u00edodo de tempo razo\u00e1vel se o reembolso ou substitui\u00e7\u00e3o do produto for apropriado (se aplic\u00e1vel). O reembolso ou substitui\u00e7\u00e3o do item ser\u00e1 feito o mais r\u00e1pido poss\u00edvel e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a partir da data em que lhe enviamos um e-mail confirmando que o reembolso ou substitui\u00e7\u00e3o do item n\u00e3o conforme \u00e9 adequado. <\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"vc_do_toggle vc_toggle vc_toggle_default vc_toggle_color_default vc_toggle_size_md\"><div class=\"vc_toggle_title\"><h4>Como solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o?<\/h4><i class=\"vc_toggle_icon\"><\/i><\/div><div class=\"vc_toggle_content\"><p>Para iniciar uma devolu\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode nos contatar em info@artworkprofesional.com ou https:\/\/artworkprofesional.com\/contact\/ com suas informa\u00e7\u00f5es de conta, n\u00famero do pedido, informa\u00e7\u00f5es do produto, motivo da devolu\u00e7\u00e3o e se voc\u00ea prefere um reembolso ou troca.<\/p>\n<p>Se a sua devolu\u00e7\u00e3o for aceite, iremos enviar-lhe uma etiqueta de envio de devolu\u00e7\u00e3o, bem como instru\u00e7\u00f5es sobre como e para onde enviar a sua encomenda. Itens devolvidos sem primeiro solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e3o aceitos.<\/p>\n<p>Voc\u00ea sempre pode nos contatar para quaisquer perguntas de retorno em info@artworkprofesional.com ou https:\/\/artworkprofesional.com\/contact\/ n\u00f3s geralmente respondemos dentro de 24-48 horas nos dias \u00fateis.<\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"vc_do_toggle vc_toggle vc_toggle_default vc_toggle_color_default vc_toggle_size_md\"><div class=\"vc_toggle_title\"><h4>Informa\u00e7\u00e3o de contato<\/h4><i class=\"vc_toggle_icon\"><\/i><\/div><div class=\"vc_toggle_content\"><p>ArtWork Professional agradece suas perguntas ou coment\u00e1rios. Se voc\u00ea acredita que ArtWork Professional n\u00e3o aderiu a esta declara\u00e7\u00e3o, entre em contato com ArtWork Professional em:<\/p>\n<p>ArtWork Professional<\/p>\n<p>Propriedade<\/p>\n<p>Endere\u00e7o de e-mail: info@artworkprofesional.com<\/p>\n<p>Whatsapp: 691 326 156<\/p>\n<p>Atendemos os seus pedidos em directo de Segunda a Sexta das 09:00 \u00e0s 15:00 e o resto do hor\u00e1rio em atraso. Aguardamos seu contato!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n. 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